2010年3月31日 水曜日

接遇向上への取組み

Filed under: ブログ — homewakaba @ 15:30:17

 平成21年度も今日で最後です。今日中に終わらせなければならない仕事は?と考えつつも・・・今日も通常業務に励んでおります^^;

 明日から新年度!(^^)!気持ちを新たに、仕事に必要な知識や技術の向上、部署目標の達成、接遇、などなど取組んでいきたいと思います。

 接遇に関する取組みとしては、「魅力ある笑顔と言葉遣いで気持ちの良い接遇を目指します。」をスローガンに全職員一丸となり取組んで2年になります。
 毎朝、朝礼の時に月間スローガンを唱和し接遇の向上に努めています。

 3月の月間スローガンは、「挨拶・笑顔美人」でした。

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4月のスローガンは、「姿美人」です。e794bbe5838f-0145

 私は、美人ではないけれど・・・接遇に関しては美人になれるよう、今後も取組んでいきたいと思います。

今月の愛犬と愛猫
 今日は、特養介護グループケアワーカーのKさん宅で飼っているワンちゃんとネコちゃんです。
 ワンちゃんは、パピオンの女の子、3歳「春ちゃん」です。

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 猫ちゃんは、ミックスの女の子、14歳「ミニちゃん」です。

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 私たち職員の中には、ワンちゃん・猫ちゃん好きが沢山います。私は絶対に犬派なんですが、Kさんは犬も猫も好きだそうです。
 

 

 

 


2010年3月29日 月曜日

なごり雪

Filed under: ブログ — homewakaba @ 16:23:30

今日3月29日(月) もう4月だと云うのに施設の園庭に雪が降り積もり、

(すぐに消えましたが)いつまでも寒いですね(;_;)/~~~ 
3月は別れの季節(-_-;) 別れがあればまた出会いがあり、今から楽しみですね! 春よ来い~♪ 早く来い~♪

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庭の桜のつぼみに雪が積もり、桜のつぼみも固いまま「いつになったら、きれいに咲けるのかな」と桜も嘆いているような(^_-)-☆

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 つくしのぼうやも寒そう(~_~;) でも一生懸命に伸びようとしている姿に感動!!

寒い冬の後には、暖かい日差しの春が訪れることを信じて(^_-)-☆人生も同じですよね!嫌な事ばかりじゃないよ(^^♪ 必ず良いことがあると信じて頑張るぞ!!雑草のごとく粘り強く生きようね・・・仕事もね(^_-)-☆

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看板作り

Filed under: ブログ — homewakaba @ 9:13:21

あっとほーむイーストでは、避難訓練に使用する看板を利用者様に作って頂きました。

1.はじめに材料を切って大きさを整える。

2.次に、切った材料の角をかんなで削る。

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3.次に、釘をうつ「トントントン」

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あっという間に出来上がり!!

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救護班の看板が完成。早速使わせて頂きました。

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今度は何を作って頂こうか検討中です。またお願いしま~す。


2010年3月26日 金曜日

ペットボトルで

Filed under: ブログ — homewakaba @ 8:49:57

あっとほーむ若葉のショートステイフロアでは、スタッフに声をかけ数ヶ月前より地道にペットボトルのキャップを集め、のれん作りに挑戦しています。

その長い工程をお見せいたします。

工程1

図案を練る。

これが全ての基礎になるため慎重に考えました。使用するキャップの総数は540個です!!

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工程2

みんなから集まったキャップをキッチンハイターで消毒する。

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工程3

清潔になったキャップをふき取る。

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工程4

桐を使って中心に穴を開ける。

円の中心からずれてしまうとせっかくの図案も台無しになるので力を入れつつも丁寧に・・。結構手が痛くなりますが、我慢ガマン。

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工程5

ここで、利用者さんの力をお借りし、一緒に一つずつ紐に通していく。

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工程6

できた列から突っ張り棒に結びつける。

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でもなかなか数が揃わなくて未だ完成せず。仕上がったのれんを早く利用者さんにお見せしたい・・と願うショートフロアスタッフなのでした。

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ペットボトルに関連して・・・

能登福祉会ではスタッフも地域に貢献できるよう、出来ることからボランティア活動を行っていきたいと考えています。

その第一歩として、現在エコボランティアに取り組んでおり、アルミ缶のプルタグ、ペットボトルのキャップ、ベルマークを集めて各種福祉団体や福祉施設に届けたいと考えています。

スタッフは家族にも協力をもらい、今日もせっせと収集しています★


2010年3月25日 木曜日

子供は可愛いねー 

Filed under: ブログ — homewakaba @ 9:44:37

 今月も児童センターで特養施設の利用者さんと幼児親子と

ふれあってきました。                                       

無邪気な子供たちの笑顔としぐさに心癒されてきました。

8ヶ月の赤ちゃんを抱っこした時の利用者様の笑顔  ^0^

フラフープで軽快なリズム音楽に合わせてふれあい 自然と笑顔が

あふれていました。

 

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